Чудовим мотиватором для навчання є зустрічі з практиками та роботодавцями. Сьогодні кафедра туризму приймала гостю з центрального офісу української готельної мережі “Reikartz”, менеджера з персоналу, Марію Вощанську. Пані Марія запропонувала цікаву презентацію щодо шляхів розв’язання конфліктів у готелях. Доповідь викликала жвавий інтерес та дискусії. На міні-тренінгу студенти спробували себе у ролях незадоволених гостей та спокійних і розважливих адміністраторів, намагаючись розв’язати конфліктні ситуації та дійти згоди, нормально сприймати претензії та спрямовувати ситуацію в конструктивне русло.
