Я маю можливість проходити практику в готелі Kotva в Несебирі, Болгарія. Працюю piccolo (молодший офіціант) — допомагаю з обслуговуванням гостей, полірую посуд, іноді щось приношу або просто допомагаю там, де потрібно. Робота різна щодня, і це мені подобається — не нудно і завжди є чому навчитися. Колектив дружній, підтримують, навіть якщо щось не одразу виходить. Дорога сюди була довга і трохи виснажлива, ще й з переживаннями — все ж інша країна, нові люди, мова не рідна. Спочатку було трохи страшно: чи справлюсь, чи зрозуміють мене, чи впишусь у команду. Але вже з перших днів стало легше — всі привітні, допомагають, пояснюють. Потроху страхи відійшли, з’явилась впевненість. З кожним днем ти вчишся реагувати на різні ситуації. Вчишся, як треба владнати конфлікт. В разі чого, адміністратор обов’язково тобі допоможе. Вчишся розуміти людей, які пояснюють тобі щось мовою жестів. Вчишся розрізняти мови та вже через деякий час сміливо можеш сказати декілька слів точно (і польською, і болгарською, і румунською). Вчишся не звертати великої уваги на дрібниці (наприклад, хтось з туристів сказав щось образливе, або ти розбив тарілку, стакан, тощо). Саме в таких дрібницях і непередбачуваних моментах народжується справжній досвід — той, що вчить не з книжок, а з життя. Несебир — дуже гарне місто, море зовсім поруч, після роботи можна просто прогулятися і трохи розслабитись. Атмосфера курортна, легка, багато туристів, іноземна мова звучить з усіх боків. Для мене ця практика — не просто робота, а ще й можливість побачити світ та вийти із своєї зони комфорту. Не бійтеся відкривати для себе щось нове, за страхом завжди ховається щось більше! Дякую кафедрі туризму ННІ ПГН Національного університету “Чернігівська політехніка за таку можливість! З повагою Софія Баштова!